在消费升级与行业转型交织的当下，中国零售业正迎来一个鲜明的新趋势——女性总经理、女CEO的身影在行业头部企业中愈发密集。

2020年以来零售企业纷纷将女性推至“一把手”位置：2020年，黄亚美出任伊藤洋华堂中国区总代表、成都伊藤洋华堂有限公司董事长，朱晓静接棒沃尔玛中国总裁及CEO；2022年，严茜接任7-ELEVEn中国董事长；2023年，章曙蕴以Costco(开市客)中国大陆区总经理身份正式亮相；2024年3月，严筱磊接棒盒马CEO；2024年9月，刘文娟升任星巴克中国CEO；2025年10月，陈佳成为奥乐齐进入中国后的第二任CEO，亦是首位本土女性掌舵人；2025年11月，李卫平出任大润发母公司执行董事兼CEO。

这一现象绝非偶然，更无关性别偏好，而是零售业特性、行业发展阶段与女性特质深度契合的必然结果，背后藏着值得深究的行业逻辑与管理智慧。

联商网顾问厉玲认为，选CEO不应以性别为唯一指向，优秀企业家需兼具男性的果断与女性的细腻、韧性。零售行业注重细节与长期耐力，女性在这两方面略具优势，且忠诚度、执行力较好。当前零售业发展趋缓、进入“整理期”，女性更适配相关需求。

以下为文字实录：

如今，中国零售业的女总经理、女CEO越来越多了。无论是大润发、沃尔玛、盒马，还是奥乐齐、Costco、星巴克等，现阶段的最高执行层大多由女性担任。我并不认同性别歧视，关于这一现象，有几点想和大家探讨。

首先，要明确的是，这些女性高管并非企业的“掌门人”，真正掌控企业方向的依然是董事会。CEO作为最高执行层，核心职责是“管好企业的今天”，董事长规划企业的明天，财务总监复盘企业的昨天，而总经理的核心使命就是脚踏实地执行，既不能越权，也不能履职不到位，把当下的每一件事做好。

从实事求是的角度来看，一个成功的企业家，往往需要兼具男性的果断与女性的细腻。就像于东来，你会发现他身上有着女性般的细致与耐力；而董明珠，则具备男性般的果敢与决断力。可见，职场中若能将男女各自的优势充分结合，便能成为非常优秀的管理者。因此，我们选拔CEO时，绝不能以性别为唯一标准，关键要看这个人是否具备多元的优势，以及如何规避自身的短板。这是我想强调的第一点：对CEO的选拔没有绝对的性别要求，但唯有融合男性的果断与女性的细腻、韧性，才更有可能诞生顶尖的企业家。

第二点，我们回归零售业本身的行业特性。零售是一个极度注重细节的行业，同时还需要从业者具备长时间的耐力与坚持。在这两方面，女性的优势略微强于男性——当然，不乏优秀的男性零售管理者，但整体来看，女性在细节把控和持久投入上更具优势。更重要的是，一般情况下，女性没有男性那么强烈的扩张野心，在忠诚度和执行力上往往表现更突出。

男性更适合开拓新业务、拓展市场边界，而中国零售业发展至今，已经进入了相对成熟的阶段，新业务的增长趋于平缓，门店扩张的步伐也有所放缓，此时行业更需要的是“整理与沉淀”。总经理的核心工作也随之转向“整理”：梳理过去积累的问题，理清思路，缓和亟待解决的矛盾，让企业在稳健中前行。如今的星巴克、盒马等企业，正是处于这样的发展阶段。所以，当行业需要“整理者”时，女性的特质就显得更为适配，这也正是为什么现在零售业的女性高管会给人“扎堆出现”的感觉。

不过，我认为这一现象是暂时性的、阶段性的，核心是行业发展阶段与管理者特质的适配。

第三点，如果中国女性能够保持自身的细腻、耐力、稳健等特质，深耕零售行业，在企业的发展与稳定中充分发挥自身优势，那么这对她们而言，无疑是一个非常好的发展机遇。我衷心祝愿这些女性高管能够取得成功，也希望不会出现“一两年后，男性高管又重新占据主流”的情况——当然，无论未来行业格局如何变化，我们都应该以开放的心态接受，毕竟核心始终是“人岗适配”。"