“以前做用户增长像割韭菜，一茬接一茬；现在韭菜割完了，地里剩下的，都是精得跟猴一样的老用户。”一位增长负责人的感慨，道尽了存量竞争时代的增长困境。当用户看透营销套路、对性价比算得门清、对硬广高度免疫，功能至上的“用增喇叭”再也难以突破心理防线，增长重心被迫从算法效率转向人心经营。但尴尬的是，习惯了极致量化的增长人，既忌惮人心的不可控，又需要预算落地的确定性，这种矛盾让“懂人心”的增长策略长期游离在主战场之外。

小红书的处境正是这种悖论的缩影——即便公认它最懂人心、是种草圣地，其用增价值仍长期被质疑，核心症结在于“无法证明效率”。为拆掉种草的“黑盒”，2026年小红书WILL商业大会提出“种草效果化”解决方案，通过一方数据驱动，让从种草到成交的每一步可追溯、可量化，分清有效内容、增量场景与高价值人群。这套体系能否破解困局，早已在爱彼迎、1688、闲鱼等企业的实践中得到验证：当“人心”转化为看得见的增长路径，那些被传统逻辑忽略的增量，正爆发出惊人的效率。

一、从“终点抢人”到“源头寻需”，开辟增量新蓝海

多数互联网大厂App已进入“全民认知”阶段，增长阻力多来自认知固化：该下载的早已下载，无需求的用户即便反复补贴推送，也难被激活，反而引发反感。背后根源在于传统增长逻辑的错位——长期聚焦“在决策终点抢人”，等用户明确需求（如订住宿、买机票）时，再靠价格内卷、排名竞争争夺转化。但存量时代，明确需求的用户总量有限，全行业扎堆终点，只会陷入增长停滞。

破局的关键，是将增长视角向上游迁移，从捕捉结果转向挖掘需求源头。Airbnb爱彼迎通过小红书“境外游人群”专项洞察发现，近50%订民宿的用户并非为观光旅游，而是源于兴趣之旅——这正是终点转化数据难以捕捉的增量机会。以“出国看SEVENTEEN演唱会”人群为例，一方数据还原的决策路径显示，用户会先研究场馆视角、规划交通行程，最后才考虑住宿。

基于这一洞察，爱彼迎重构增长策略，跳出单纯民宿推荐，提供演唱会、追星打卡、当地游玩的全流程攻略，将房源自然嵌入需求链路前端。在用户尚未进入住宿决策环节时，既解决了核心痛点，又完成前置种草。这一模式还被复制到户外、文艺等多个兴趣圈层，通过深挖细分需求，持续拓宽增量人群。本质上，这是“种草效果化”的核心逻辑：溯源用户原生需求，将产品嵌入需求上游，在饱和存量市场中开辟新增长空间。

二、从“供给驱动”到“需求导向”，跳出自说自话旧套路

过去，大厂增长多遵循“供给驱动”逻辑，默认只要货全、价低，靠规模就能实现转化。但存量时代，人群细分、需求多元，固化的供给思维反而成为增长枷锁——用预设的货盘逻辑、身份标签套用户需求，往往忽略隐性细分诉求，陷入自说自话的困境。

1688的破局的关键，是借助小红书灵犀数据能力，从“我有什么”转向“用户要什么”。大众对1688的认知多局限于B端批发、C端源头好物，尤其服饰类目强势，但顺着用户内容消费轨迹，1688发现了“备婚用品”“二次元手账”“运动穿搭”等被忽视的供给热点。以备婚需求为例，1688在用户消费请柬、布置道具、伴手礼等内容的链路中，匹配优质工厂供给，带动该类目LTV与ROI实现显著增长。

更重要的是，1688打破“B/C身份划分”的固化思维，以用户动机和行为为核心构建内容体系：针对想省钱的用户，紧扣小红书“平替文化”，打造“省钱搭子”人设，传递极致性价比；针对想做副业、创业的用户，化身“搞钱搭子”，围绕大学生赚钱、白领副业等场景拆解需求，激发生意链接可能。这种逻辑切换，不仅实现人群破圈，更推动客单价和用户长期价值（LTV）分别增长约30%和50%，印证了精耕细作的人群经营，才是存量时代的精准增长路径。

三、从“补贴拉新”到“信任留人”，用真实感激活存量

传统用增逻辑中，用户常被简化为流量数据，“发券补贴”成为核心手段——本质是“我付钱、你转化”的雇佣交易。流量红利期这套逻辑高效，但存量时代，补贴不仅导致营销内容趋同，更拉低用户忠诚度。当增长偏离真实需求，冰冷的商业模板和生硬术语只会加剧用户防御心理，陷入“越补贴、越流失”的怪圈。

破解困局的核心，是回归用户真实消费链路，用有“人感”的内容建立信任。闲鱼用增团队发现，兴趣类闲置交易用户的核心痛点并非价格，而是怕踩雷，而小红书评论区正是这类用户讨论最集中的场景——自发排雷、经验分享构成的内容，比商业文案更具说服力。

基于此，闲鱼与兴趣圈层KOC合作，通过评论区互动话题引导内容自然生长，用真实交流深度种草。一篇关于“是否买二手衣服”的笔记，凭借贴近用户的话题引发数万条经验分享，建立起“自己人”的信任氛围。这种模式倒置了传统增长逻辑：过去是先交易再建立关系，现在是先建立信任再促成交易。它摆脱了对补贴的依赖，用低成本的决策共识激活存量流量，将瞬时转化沉淀为长期增长资产。

四、种草效果化：以人的精准，找回增长确定性

传统增长模型依赖年龄、性别等静态标签划分用户，精准度不足——买同一款产品的用户，动机可能完全不同。小红书“种草效果化”体系，将增长锚点放在鲜活的生活场景中，通过AI技术、一方数据打通，让“懂人”转化为可量化的增长确定性。

AI技术的加持，让用户洞察更深入。小红书借助AI解析笔记背后的情绪与审美偏好，帮助品牌跳出品类红海。例如“开关”产品，无需在插座品类中比价，可通过AI锁定“极简风家装”等细分场景，开辟新获客路径。而一方数据的打通，让品牌拥有了“透视镜”——上传私域数据后，能精准匹配增量人群，爱彼迎借此锁定兴趣圈层，闲鱼则快速定位拍摄、二次元等四大核心种草人群。

这套涵盖前链路种草、后链路效果承接、数据驱动的体系，实现了需求洞察、内容创作与增长路径的深度协同，让用增每一步都有据可查。正如小红书CMO之恒所言：“理解人的刻度，决定了生意增长的厚度。”用增下半场，预算的核心去向，早已不是昂贵的流量争夺，而是对“人”的深度经营——用精准场景匹配需求，用真实内容建立信任，用可量化体系保障效率，这才是逆势增长的核心密码。

结语：人心，才是存量时代的增长杠杆

用增下半场，增长的本质已从“收割流量”转向“经营人心”。爱彼迎、1688、闲鱼的实践证明，当预算从价格补贴、排名竞争，转向需求溯源、信任构建、精准洞察，就能在存量困境中找到逆势增长的路径。小红书“种草效果化”体系的价值，不在于创造新的增长逻辑，而在于将“懂人心”的模糊优势，转化为可量化、可落地的效率体系，破解了增长人对“确定性”的焦虑。

流量越来越贵的今天，最可持续的增长，从来不是跑得更快，而是走得更稳。当企业放下对算法效率的偏执，沉下心去理解用户的真实需求、情绪偏好与场景痛点，把预算花在“懂人”的每一个环节，就能在同质化竞争中建立独特壁垒，让人心成为穿越周期的增长杠杆。